Suporte ao Usuário – Plantão360
Bem-vindo à nossa central de suporte. Aqui você encontra respostas para dúvidas frequentes e canais diretos para falar com nossa equipe.
Perguntas frequentes (FAQ)
1. Posso usar o Plantão360 em mais de um dispositivo?
Sim, basta baixar o aplicativo em qualquer dispositivo compatível e acessar com a mesma assinatura ativa da App Store ou Google Play.
2. O aplicativo é gratuito?
Você pode testar gratuitamente por 30 dias. Após esse período, é necessário escolher um plano mensal ou anual.
3. Como cancelar minha assinatura?
O cancelamento deve ser feito diretamente pela App Store ou Google Play, acessando a seção de assinaturas do seu dispositivo.
4. Estou com problemas para acessar meu aplicativo. O que faço?
Se o aplicativo não abrir ou apresentar falhas, verifique se está atualizado na App Store ou Google Play. Caso o problema continue, entre em contato conosco pelas nossas redes sociais ou pelo e-mail suporte@plantao360app.com
5. Meus dados ficam salvos se eu trocar de celular?
Sim, todas as informações são vinculadas à sua assinatura. Ao reinstalar o app em outro dispositivo, seus dados estarão disponíveis normalmente.
6. Preciso estar conectado à internet para usar?
O aplicativo funciona normalmente offline. Algumas funções, como atualização de assinatura, podem exigir conexão.
